CONTRATO DE SERVICIOS DE CONTRATACIÓN DE CURSOS Y SERVICIOS EN EL EXTERIOR

El presente contrato es sobre la prestación de servicios de asesoría de la CONTRATADA SKOPE viajes educacionales con la intermediación de información y documentos entre el CONTRATANTE y la escuela, con el objetivo de que sea concluida su inscripción y la prestación de todos los servicios extras conforme a lo especificado en página 1 del presente contrato. DE LA CONTRATACION Y EL PAGO Dentro del El valor y la forma de pago especificados en la página 1 están incluidas las clases por el periodo contratado, material didáctico (excluyendo libros), certificado de terminación, actividades extra curriculares, tasa de inscripción y servicios opcionales.

3. Las inscripciones deberán ser hechas por lo menos 30 días antes del inicio del curso. La ficha de inscripción pre establecida deber de estar acompañada de un pago no inferior del 30 % del valor total del contrato. El saldo restante deberá de ser cancelado como fecha límite dos días antes de la iniciación del viaje.

4. La inscripción del CONTRATANTE será efectiva apenas se realice el pago del valor de entrada, el CONTRATANTE que no efectúe el pago de valor de entrada 5 días hábiles después de la entrega de la ficha de inscripción tendrá el contrato automáticamente cancelado y no tendrá derecho al reembolso del valor de inscripción.

5. El curso deberá iniciar en la fecha indicada en el presente contrato, la CONTRATADA no ofrece reposición por clases perdidas debido a exámenes, excursiones, pasantías, orientaciones del primer día u otras obligaciones que caigan fuera del cronograma regular, o por las clases canceladas debido a los festivos provinciales o federales. Todas las fechas de inicio anunciadas para los cursos caen un lunes, si el lunes es un día festivo, la fecha de inicio será el siguiente día hábil, las indemnizaciones no serán realizadas con relación a clases no ofrecidas en feriados públicos.

6. Para cualquier solicitud de alteración del programa después de la realización de la matricula serán cobrados 100 dólares canadienses, mas el valor de las multas eventuales impuestas por la escuela, el homestay, la aseguradora, empresas aéreas y demás prestadoras de servicios, entre otras. En el caso de que el CONTRATANTE este imposibilitado para comparecer al curso, y lo pueda comprobar, la CONTRATADA podrá reservara la inscripción del curso y el hospedaje por un periodo no superior a doce meses, contados a partir de la fecha de inicio del programa ya contratado. DE LAS RESPONSABILIDADAES DE LA PARTE CONTRATADA

7. La CONTRATADA está obligada a prestar el servicio de la forma CONTRATADA y con las especificaciones del anexo del presente contrato.

8. Además de los servicios especificados en la cláusula anterior La CONTRATADA también estará obligada a: a. Intermediar en el proceso de matricula del CONTRATANTE con la escuela, siendo la escuela la única responsable de la aceptación del CONTRATANTE y el eventual cancelación de la matrícula, no teniendo la CONTRATADA ninguna responsabilidad por negativa de matrícula o posterior cancelación del curso por la escuela sea cual sea el motivo. b. Informar al CONTRATANTE de los documentos necesarios para realizar la matricula en la escuela. c. Proveer y auxiliara al CONTRATANTE para diligenciar los formularios de matrícula requeridos por la escuela. d. Orientar al CONTRATANTE sobre la contratación del seguro médico, el cual será escogido por su propia cuenta y bajo su riesgo, además de la opciones presentadas por la CONTRATADA. e. Informar sobre las necesidades de obtención de pasaporte, y visa para el país elegido por el CONTRATANTE . F. Efectuar la reserva de hospedaje e informar la confirmación de reserva al CONTRATANTE antes del inicio del curso. g. Intermediar en caso de que sea solicitado por el CONTRATANTE la adquisición de tiquetes aéreos, teniendo en cuenta el CONTRATANTE que la CONTRATADA no tiene ninguna responsabilidad con el transporte aéreo. DE LA OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE

9. Son obligaciones del CONTRATANTE a. Pagar el precio estipulado en el contrato, optando por una de las formas de pago ofrecidas por la parte CONTRATADA. b. Obtener el pasaporte y visa de entrada del país elegido para realizar el programa. c. Participar por lo menos del 75 % de las clases con el fin de recibir el certificado de culminación del programa. d. Cumplir con las normas establecidas por el país de destino, al igual que las establecidas por la escuela a la cual asista. e. Asistir regularmente a las clases y justificar las ausencias al curso, la escuela y el departamento de migración podrán cancelar la visa de quienes falten a más del 25 % de las clases sin que existan pruebas que justifiquen su ausencia, pudiendo cancelar la participación en el curso contratado sin el reembolso del dinero cancelado. f. Notificar por escrito cualquier reclamación sobre la eficiencia de los servicios prestados por la CONTRATADA o cualquiera de sus aliados prestadores de servicios, o cualquier otra anomalía ocurrida durante la permanencia del participante en el programa. Las notificaciones deberán ser hechas por email y en el término de 24 horas después de la identificación del problema, con el fin de que sean tomadas la medidas correctivas necesarias en tiempo oportuno. Si esto no se realiza será el participante el único responsable, renunciado directamente a cualquier reclamación posterior. g. Notificar por escrito al COTRATRANTE en el caso de que realice algún cambio del programa originalmente contratado; la omisión de esta información anula la continuidad del contrato inicial. h. Informar correctamente acerca de los horarios de llegada y partida, para poder así realizar el agentamiento del hospedaje y los traslados cuando estos servicios sean contratados. i. Llevar consigo la cantidad de dinero recomendada por el personal de migración del país, y la documentación personal adecuada. Dentro de los documentos que podrían solicitar los agentes de migración se encuentran: a. El pasaporte con las visas adecuadas (transito, turismo, estudio) b. Documentación referente al programa y al lugar de estadía c. Pasajes aéreos de ida y vuelta.

10. La CONTRATADA y sus aliados internacionales se eximen de cualquier responsabilidad por problemas que el CONTRATANTE llegase a tener en el proceso de migración, y de cualquier otra responsabilidad por negligencia, imprudencia o impericia del CONTRATANTE que ocurra durante el programa, siendo este responsable de los actos y actitudes contrarias que llegase a tomar en sentido contrario a las orientaciones dadas por la CONTRATADA o sus aliados.CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DEL PROGRAMA

11. El CONTRATANTE deberá completar y registrar el formulario de cancelación a través del e-mail info@skope.ca. La tasa de cancelación de CD$300 no será reembolsable.a. cancelación solicitada 30 días antes del inicio del programa: reembolso totalb. Cancelación con menos de 30 días antes del inicio del programa: la tasa de inscripción (CD$200) y la tasa administrativa de SKOPE (CD$300) no serán reembolsables. Además se pagara una multa del 30% del valor del curso y del hospedaje. El seguro médico, los ingresos para viajes de fin de semana no podrán ser cancelados, por lo tanto la no asistencia a estos por parte del CONTRATANTE, implica para el CONTRATANTE la pérdida parcial o total de los mismos. c. Cancelación posterior al inicio del curso: No habrá reembolso del valor de las tasas, del curso, seguro, viajes, traslado y hospedaje después de la fecha de inicio.d. Cancelación por visa negada: el CONTRATANTE tendrá derecho al reembolso total menos la tasa de cancelación.

12. Atrasos en la llegada debido a imprevistos de orden personal, profesional, inmigración o de desplazamiento son de responsabilidad del CONTRATANTE y no son reembolsables.

13. El plazo de reembolso de SKOPE será de 8 semanas después de haber recibido el formulario de cancelación, en ocasiones podrá ser mayor el plazo de reembolso dependiendo de la escuela contratada.DISPOSICIONES GENERALES

14. Toda solicitud o reclamo debe de ser hecha por escrito a SKOPE vía e-mail info@skope.ca, no habrá responsabilidad por las reclamaciones hechas por otro medio.

15. Cambios y alteraciones de este contrato, serán realizadas con adiciones al contrato, y se cobrara la suma de una tasa correspondiente a CD$100 con el respectivo incremento de los valores en el ítem por motivo de las multas contractuales.